سماح إبراهيم
في خطوة تعكس التزام وزارة الداخلية بتعزيز دورها المجتمعي وتقديم الخدمات بأفضل صورة، استجاب قطاع الأحوال المدنية لنداء سيدة مصرية طلبت مساعدة في استخراج بطاقة الرقم القومي لابنها، الذي يعاني من إعاقة تمنعه من الذهاب إلى الجهات الرسمية.
الوزارة، وضمن سياستها الرامية إلى تسهيل تقديم الخدمات للمواطنين وخاصة الفئات الأكثر احتياجًا، قامت بإرسال مأمورية خاصة إلى منزل السيدة، حيث تم استكمال الإجراءات الرسمية وتسليم البطاقة الوطنية لابنها في منزله. هذه الخطوة الإنسانية نالت تقديرًا واسعًا من السيدة وأسرتها، حيث أعربوا عن شكرهم لسرعة الاستجابة والاهتمام الكبير الذي أبداه رجال الشرطة.
تأتي هذه المبادرة في إطار الجهود المستمرة التي تبذلها وزارة الداخلية لتفعيل التفاعل الإيجابي مع المجتمع، وضمان وصول الخدمات لجميع المواطنين، وخاصة كبار السن وذوي الاحتياجات الخاصة، في أي مكان يتواجدون فيه.
التعليقات الأخيرة